Vos données.
Expliquées clairement.

1. Responsable du traitement

Le responsable des demandes adressées à CISKO Digital est Sereka Investments SRL, identifiant fiscal RO28120970, registre du commerce J2011000543235, dont le siège est situé Str. I.C. Brătianu 229a, Brănești, Ilfov, Roumanie.

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@cisko.digital ou appelez-nous au +40 788 999 899.

2. Données utilisées et finalités

Quand vous nous contactez : nous pouvons recevoir votre nom, e-mail, téléphone, entreprise, fonction et les informations incluses dans votre message ou ses pièces jointes. Elles servent à répondre, préciser le projet et préparer un devis.

La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande si vous êtes une partie potentielle au contrat [art. 6(1)(b) RGPD], ou notre intérêt légitime à gérer les échanges professionnels et demandes d’une organisation [art. 6(1)(f)].

Si une collaboration commence : les données nécessaires aux services sont traitées pour exécuter le contrat ; les données fiscales et comptables répondent aux obligations légales [art. 6(1)(c)]. Les détails propres au projet figurent dans les documents contractuels.

Quand vous visitez le site : le formulaire requiert un nom, un e-mail, un type de projet, une description et la lecture de cette notice. Téléphone, entreprise, projet de référence, budget et délai complètent le contexte. Actuellement, il prépare un e-mail que vous envoyez depuis votre messagerie ; cette préparation ne transmet pas vos données à notre serveur. Lorsque l’envoi direct sera activé, le bouton « Envoyer la demande » transmettra la demande de manière sécurisée à Cisko Flow. Aucun compte visiteur, paiement, newsletter, outil d’analyse ou pixel publicitaire n’est inclus. Les liens e-mail et téléphone ouvrent les applications de votre appareil.

Ce site est hébergé sur Cloudflare Workers et diffusé par Cloudflare. Pour afficher les pages et prévenir les abus, l’infrastructure peut traiter l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les URL demandées, les dates, heures et résultats des requêtes. La base est notre intérêt légitime à fournir et protéger le site [art. 6(1)(f) RGPD]. Ces opérations sont distinctes de la publicité et de l’analyse comportementale, que nous n’avons pas installées.

Toute demande est volontaire. Sans les informations nécessaires pour la comprendre et vous contacter, nous ne pourrons peut-être pas répondre ou établir un devis. Pour commencer, envoyez uniquement des informations utiles, sans mots de passe, pièces d’identité ni documents médicaux.

3. Conservation et accès

La durée dépend de la finalité. Les échanges sont conservés le temps de traiter la demande et poursuivre les discussions. Les documents contractuels servent à l’exécution, à l’archivage légal et à la défense des droits. Les critères sont la nécessité, la collaboration, les obligations et les litiges éventuels.

Les destinataires peuvent être le personnel autorisé, Cloudflare et ses fournisseurs d’hébergement, les prestataires de messagerie, les conseils comptables ou juridiques et les autorités compétentes. La réception des e-mails cisko.ro utilise ROMARG. L’accès est limité aux besoins de chaque rôle.

L’hébergement peut impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. L’accord Cloudflare prévoit des garanties comme les clauses contractuelles types ou les décisions d’adéquation applicables. Les documents et informations sur les sous-traitants sont accessibles ci-dessous. Contactez-nous pour en savoir plus sur les garanties.

Les journaux suivent les règles des fournisseurs et les besoins de fonctionnement, d’enquête et les obligations légales. Les demandes par e-mail restent dans la correspondance. Après connexion directe, les demandes confirmées seront conservées dans Cisko Flow pour analyse et suivi. Les données restent temporairement dans la page ouverte, même après un échec, sans stockage persistant du navigateur. Un identifiant évite les doublons lors d’un nouvel essai.

L’adresse contact@cisko.digital transfère les messages via Cloudflare Email Routing vers contact@cisko.ro. Les prestataires traitent le message et les données de routage pour sa livraison.

• Accord Cloudflare sur le traitement des données
• Politique de confidentialité Cloudflare
• Protection des données chez ROMARG

4. Vos droits

Selon le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation. Un consentement futur pourra être retiré sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Adressez votre demande à contact@cisko.digital. Nous répondons normalement sous un mois. Toute prolongation autorisée par le RGPD vous sera signalée. Nous pouvons demander les seules informations supplémentaires nécessaires à la vérification de votre identité.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de Autorité roumaine de contrôle du traitement des données personnelles ou saisir les juridictions compétentes. Certains droits ont des limites légales, notamment en cas de conservation obligatoire.

5. Applications, IA et mises à jour

Le site ne prend aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou similaires et ne comporte pas d’assistant IA traitant les messages. Après connexion à Cisko Flow, le contenu des demandes pourra être analysé par OpenAI pour organiser les informations et préparer une fiche. L’équipe vérifie le résultat ; les offres et collaborations sont convenues par échange, pas automatiquement. Les services IA présentés décrivent notre offre de développement.

L’utilisation d’une application du portfolio constitue une interaction distincte, régie par sa propre notice, ses conditions d’accès et ses rôles.

Consultez la politique relative aux cookies pour les informations sur le stockage sur l’appareil. Cette politique évolue avec le fonctionnement et les traitements.

Référence : Règlement (UE) 2016/679.